Social media : cum promovezi un brand în rețelele de socializare? Află mai multe informații care te-ar putea interesa!
Promovarea unui brand în social media poate părea pentru unii o dulce plimbare pe faleză, la malul mării. E mult mai mult decât atât. E o călătorie pe o autostradă cu nenumărate benzi. Cum faci ca mașina ta să se distingă din mulțimea de autovehicule ce rulează în mare viteză spre destinație? Cum știi unde vrei să ajungi? Când? Noi, Tiana Bussines Consulting, avem răspuns pentru toate aceste întrebări și îți vindem câteva ponturi despre ce înseamnă o campanie de succes în promovarea unui brand în social media. Așa că înainte de a intra pe cea mai mare autostradă de pe planetă calibrează-ți GPS-ul împreună cu noi și hai să pornim la drum. Condu… deștept!
1. Cunoaște-ți brandul!
Dacă postezi la întâmplare, fără să ai un plan de marketing în social media, nu aduci niciun serviciu brandului pe care vrei să-l promovezi. Dimpotrivă: îl îngropi! Este vital să-l cunoști în detaliu: cine este, ce face, cui dorește să se adreseze?
2. Fixează obiectivul campaniei!
Îți propui să crești notorietatea brandului? Ai nevoie de o campanie de brand awareness sau cu obiectiv de reach. Îți dorești mai multe click-uri pe site: campaniile cu obiectiv de trafic sunt răspunsul.
3. Fixează profilul consumatorului!
Atunci când te adresezi tuturor, nu te adresezi nimănui. Este extrem de important să realizăm un profil social, demografic și psihologic al publicului la care vrem să ajungem. În funcție de acest profil vom construi mesajele și ne vom adapta limbajul, retorica, ton of voice-ul, întreg discursul campaniei. De menționat, totuși, că audiențele generale ne pot ajuta în creșterea notorietății și vizibilității brandului. Audiențele segmentate, în schimb, ne oferă o mai bună targetare a comunicării care se traduce prin sporirea încrederii în brand, câștigarea de noi clienți sau/și fidelizarea consumatorilor deja câștigati.
4. Alege-ți direcțiile de comunicare!
Orice strategie digitală se bazează pe direcții de comunicare clare, perfect definite. Ele variază în funcție de brand, fie că vorbim despre evidențierea elementelor diferențiatoare ale brandului, fie că vorbim despre sublinierea beneficiilor aduse de brand sau de crearea unor postări care să aducă engagement (de tip GIF, 3D sau fotografii 360).
Atenție! În cazul în care ți-ai format o comunitate în social media nu-i goni pe membrii ei cu conținut orientat complet spre vânzări, spre branding. Ai neaparată nevoie de un conținut diversificat care să alterneze branding-ul cu reclame de mood generatoare de engagement, cu storytelling sau cu segment educativ.
5. Păstrează consecvența comunicării!
În tot ceea ce transmiți publicului este esențial mesajul unitar ce se va regăsi pe direcțiile de comunicare deja stabilite. Alterarea mesajului, mai ales în etapa de “learning phase”, aduce doar deservicii brandului pe care îl promovezi, deoarece creează confuzie în rândul publicului.
Atenție! Orice direcție de comunicare poate fi asimilată unui pilon de comunicare. Acesta va fi ușor recognoscibil în rândul utilitazatorilor din social media dacă se identifică ușor cu un hashtag sau cu un element grafic (un logo, un chenar pentru fotografii sau o anumită cromatică de background asociată direcției de comunicare).
6. Alege cu grijă platforma online potrivită!
Ea trebuie să corespundă perfect brandului tău, tipului de bussines pe care îl propune. Dacă vinzi dulceață nu vei merge niciodată pe Linkedin pentru că această platformă este destinată, mai ales, relațiilor B2B. În schimb Facebook, unde limbajul nonformal e permis,ți se potrivește perfect. Aici vei atrage cu siguranță clienți interesați de produsul tău.
7. Atenție la imagini! Sunt fundamentale în social media.
Unicitatea identității vizuale este vitală. Ea te va diferenția în plus sau în minus in raport cu concurenții tăi. Imaginile fac legea în social media. O imagine puternică te scoate din anonimat, te face remarcat. La urma urmei, o fotografie face cât o mie de cuvinte. Vorbește oamenilor despre brandul tău cu ajutorul imaginilor. Nu abuza de filtre si retușuri. Prezintă publicului o imagine cu adevarat fidelă a ceea ce tu promovezi: oameni, servicii, produse.
Nu uita de postările video. Sunt extrem de importante în strategiile de SEO și Social Media. E o variantă de promovare pe cât de ușor de urmărit, pe atât de impactantă.
În incheiere îți mai spunem doar atât: pe autostrada social-media câștigă cei care nu apelează deloc la frâne, care au “flow”, care plutesc pe șosea la o viteză constantă. Ei știu să-și optimizeze consumul și viteza în așa fel încât să ajungă la destinație cu rezervorul încă plin, într-un răstimp cât mai scurt și în siguranță.
